Profil Sekretaris Profesional

Bagaimanakah sebenarnya Profil seorang Sekretaris Profesional itu ??

Istilah Profesional tidak hanya berkaitan dengan masalah kompetensi, tetapi juga sikap. Sehubungan dengan hal itu, David H. Maister menegaskan bahwa istilah profesional mengisyarakatkan suatu kebanggaan pada pekerjaan, komitmen pada kualitas, dedikasi pada kepentingan klien, dan keinginan tulus untuk membantu. Konsep dan makna itu kiranya dapat diterapkan pada konsep dan makna sekretaris profesional.

Sekretaris profesional harus mampu bertindak proaktif. Ia harus mampu merencanakan dan melakukan tugas-tugasnya, tidak hanya menunggu perintah. Ia juga harus tanggap terhadap situasi yang ada, tidak hanya pada peran yang telah ditetapkan baginya, atau puas dengan asal selesai tugas atau pekerjaannya tanpa ada kreativitas.

Seorang sekretaris profesional dituntut mampu menggunakan pikirannya untuk memecahkan masalah. Rasanya belum layak disebut sekretaris profesional, jika setiap menemui kesulitan seorang sekretaris langsung bertanya kepada pimpinan tanpa terlebih dahulu berusaha sendiri untuk memecahkan. Secara lebih ekstrem dapat dikatakan bahwa sekretaris profesional bukan lagi sekretaris yang membutuhkan bos, tapi sebaliknya, boslah yang tergantung pada sekretaris.
Seorang sekretaris tidak hanya dituntut sebagai hard worker (pekerjaan keras), tetapi juga sebagai "smart worker (pekerja cerdas)".

Dikutip dari : Buku Sekretaris Profesional
Karangan : Rumsari Hadi Sumarto dan Lukas Dwiantara
Penerbit Kanisius